Culiacán, Sinaloa.— Con el objetivo de fortalecer el autocuidado y mejorar la calidad en la atención a la ciudadanía, 27 colaboradores de la Cruz Roja Mexicana Delegación Culiacán concluyeron el taller “Fortaleza Emocional en el Servicio Humanitario”, realizado en coordinación con el Centro de Capacitación para el Trabajo Industrial (CECATI) No. 32.
La capacitación reunió a un equipo multidisciplinario integrado por voluntarios del área de socorros, radiooperadores, personal administrativo y de recepción, quienes suelen ser el primer contacto con la población en situaciones de emergencia o crisis.
Durante la ceremonia de entrega de reconocimientos participaron Gloria Angélica Morales Ibarra, responsable del Área de Capacitación del CECATI 32 en representación de la directora Reyna Armenta Obeso, así como Erick Montoya González, coordinador administrativo de Cruz Roja Culiacán. Ambos coincidieron en que la capacitación constante del personal es fundamental para fortalecer el servicio que brinda la institución a la comunidad.
El taller fue impartido por la instructora Martha Celia Pérez Niebla, quien abordó estrategias enfocadas en el manejo emocional, la resiliencia y el desarrollo de habilidades de empatía, herramientas consideradas esenciales para quienes desempeñan labores humanitarias y de atención en emergencias.
Durante el evento también se destacó que el trabajo que realiza el personal de Cruz Roja implica una carga emocional importante, por lo que este tipo de espacios formativos contribuyen a fortalecer la salud mental y el bienestar del equipo.
En ese sentido, el referente de Apoyo Psicosocial de la institución, José Ángel Jiménez Payán, señaló que cuidar la salud emocional de quienes atienden a la población es una prioridad para la organización durante este año.
Con esta iniciativa, Cruz Roja Culiacán y el CECATI 32 refrendan su colaboración institucional y su compromiso con la capacitación técnica y humana del personal, con el propósito de mejorar la atención que se brinda a la ciudadanía.
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