Autoridades federales y estatales emitieron una alerta urgente ante la detección de un nuevo fraude contra beneficiarios de la Pensión Bienestar, una modalidad conocida como el “pañuelazo”, que ha dejado a varios adultos mayores sin su apoyo económico. El engaño ocurre principalmente en cajeros automáticos del Banco del Bienestar y se aprovecha de la confianza de las personas al momento de retirar su dinero.
El denominado pañuelazo es un fraude que se basa en el engaño directo y la manipulación psicológica. A diferencia de otros delitos, el contacto es cara a cara, lo que facilita que la víctima baje la guardia. El objetivo del estafador es despojar al adulto mayor del efectivo recién retirado, sin recurrir a la violencia o amenazas, mediante una historia creíble y la promesa de obtener más dinero.
Este tipo de fraude resulta especialmente peligroso porque se presenta justo después del retiro del apoyo bimestral, cuando los beneficiarios llevan consigo todo o gran parte de su ingreso.
Así opera el fraude del “pañuelazo”
De acuerdo con las autoridades, el modus operandi identificado en los casos reportados sigue un patrón similar. Primero, el adulto mayor retira dinero de un cajero automático, generalmente del Banco del Bienestar. Minutos después, un desconocido se acerca de manera amistosa y asegura haber encontrado un fajo de billetes envuelto en un pañuelo o servilleta.
Posteriormente, el estafador propone repartir el supuesto dinero encontrado y, para concretar el engaño, solicita a la víctima que entregue el efectivo recién retirado con el argumento de “emparejar” las cantidades. Tras recibir el dinero, el delincuente entrega el pañuelo y se retira rápidamente del lugar. Al revisarlo, la víctima descubre que solo contiene papeles o recortes de periódico.
Todo ocurre en cuestión de segundos, y cuando la persona se da cuenta del engaño, el responsable ya se ha dado a la fuga.
Casos reportados y zonas de riesgo
Uno de los casos más recientes se registró en Chiautempan, Tlaxcala, donde una mujer de 62 años perdió su apoyo económico tras caer en este fraude. El hecho fue documentado por medios locales y atendido por elementos de seguridad, aunque el dinero no pudo ser recuperado.
Las autoridades advirtieron que Tlaxcala no es la única entidad afectada y que este tipo de fraude podría replicarse en otros estados donde operan sucursales del Banco del Bienestar. El patrón común es la presencia de adultos mayores que acaban de retirar su pensión en cajeros automáticos.
Adultos mayores, el principal blanco
Las autoridades señalaron que los adultos mayores son especialmente vulnerables a este tipo de engaños debido a que suelen confiar en desconocidos, no siempre están familiarizados con este tipo de fraudes y, en muchos casos, retiran el total de la Pensión Bienestar en una sola exhibición y acuden solos al cajero.
También alertan por fraudes telefónicos y digitales
Además del pañuelazo, el Banco del Bienestar mantiene alertas activas por llamadas y mensajes falsos, en los que los delincuentes se hacen pasar por personal de programas sociales para obtener datos personales. Entre las modalidades detectadas se encuentran llamadas telefónicas, mensajes SMS con enlaces sospechosos y correos electrónicos apócrifos.
La institución reiteró que nunca solicita información personal, como número de tarjeta o NIP, por teléfono, mensajes o correo electrónico.
Recomendaciones para evitar fraudes
Ante el aumento de casos, las autoridades emitieron recomendaciones para proteger la Pensión Bienestar, entre ellas no aceptar ayuda de desconocidos en cajeros automáticos, no intercambiar efectivo, resguardar el NIP y los datos personales, ignorar comunicaciones sospechosas y realizar trámites únicamente en sucursales oficiales. También se recomendó acudir acompañado al cajero, especialmente en días de pago.
El mensaje institucional es claro: la Pensión Bienestar se entrega de manera directa y sin intermediarios, por lo que cualquier propuesta distinta debe considerarse un intento de fraude.
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